微资讯！顾客称假期去河南旅游，在胖东来购物结账时发现多收27.79元，次日退还款项还额外补偿200元，工作人员：无论多收多少金额，都会补偿200元
2026-10-09 10:33:06 来源：上观新闻
(资料图片仅供参考)
10月8日报道，河南新乡，结账多收27.79元，胖东来补偿顾客200元。当事顾客称，假期和家人去河南旅游，在胖东来门店购买了鲜鱼、虾加工，结账时发现工作人员重复扫了27.79元。联系客服后，次日全额退还多收款项，还额外补偿了200元消费卡。
新乡胖东来三胖店工作人员告诉九派新闻记者：“属于员工的工作失误，只要是多收的话，按照公司的制度，钱肯定要退还给顾客，再给顾客补偿200块钱‘家园卡’。”其表示，对涉事员工有相应的扣分处理，之前补偿礼品，现在是家园卡。无论多收金额是多少，都会补偿200元。
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